在哪里选购

商品选购与自取地址为 8 Inverness Road, Browns Bay, Auckland 0630。您可以在店内看过产品后再购买。如果专程来买某一款，建议先询问是否有货，以及合适的到店时间。商品页面有展示，并不代表已为您预留。

商品仅在 Browns Bay 自取。Glenfield 不设商品自取服务，也不提供快递配送。从奥克兰其他地区前来购买时，请先确认领取地点。

提前安排某款商品的自取

发短信至 +64 26 651 8050 联系 YUNARA，写明商品名称、所需规格和数量。面膜要注明是单片还是 10 片装。如果需要两包，请明确写“两包”。一次询问多款商品时，可以每行写一款，分别注明规格与数量。

例如可以这样问：“FAU Skin Solution SOS Mask，10 片装，一包。请问有货吗？什么时候可以自取？”完整名称有助于区分相似商品，也让 YUNARA 能根据您的具体需求答复。

提前安排的自取通常需要 1 至 2 天准备。请收到确认短信后再来领取。准备时长是一般参考，实际领取安排请与 YUNARA 确认。

购买商品与预约护理分别安排

询问商品和预约面部护理或按摩是不同的请求。如果也想接受护理，请通过相应的护理预约入口安排。发送护肤品询问短信，不会同时预约护理。

准备首次接受护理，可以阅读 YUNARA 已公开的奥克兰首次韩式面部护理指南（在新标签页中打开）。若正在选购居家使用的护肤品，可以先看居家护理指南，再回到具体商品页面确认想要的产品。

规格要连同单位一起看

FAU SOS 面霜标示 80 g，MIEL EGF 面霜标示 100 mL。克用于表示质量，毫升用于表示体积。两者的计量方式不同，比较时应把单位和商品对应起来。

这两个数字不能直接用于比较同一计量标准下的单价，也不能据此判断哪款面霜更适合您。请到各商品页面查看当前价格，再结合产品信息考虑。

两款商品各自介绍了什么

FAU 商品页面将质地描述为柔软、不黏腻，并列出芦荟叶提取物、积雪草、尿囊素和蜂胶。如果您希望避开蜂源成分，购买前请查看实际产品的完整成分表，确认蜂胶等相关内容。

MIEL 是一款无需洗去的 100 mL 面霜。商品页面介绍了 EGF 复合成分，并将其安排在日常爽肤水或精华之后的面霜步骤。具体用法请遵照随附的说明。

再核对完整标签

请阅读实际产品标签上的成分表，尤其是您已经知道自己偏好或希望避开的成分。也要查看产品的使用方法。询问时写完整名称，才能确保答复针对的是您正在考虑的那款面霜。

放回现有的护肤步骤中考虑

想一想自己目前在这个步骤使用什么产品，以及希望调整什么。询问时可以准备好现用护肤品的名称，让讨论有明确的起点，而无需先假定两款面霜的用法完全相同。

选定产品后，请遵照随附的使用说明。若刚接受面部护理，也应遵照当时收到的个人护理后注意事项。

安排购买前确认供应情况

先在商品页面查看当前价格与库存，再将面霜名称和数量发短信至 +64 26 651 8050询问 YUNARA。您可以在 Browns Bay 看过商品后购买，或提前安排在那里自取。不提供 Glenfield 商品自取或快递配送。

如果还在考虑从护肤流程的哪个步骤着手，可以先读居家护理指南。

分别写清商品、规格和数量

单片选项与 10 片装，每份包含的数量不同。选好规格后，还需要写清要购买几份。“10 片装，两包”和“单片，两片”是不同的请求。 比较单片价格时，请先在两款商品页面都选中单片选项。比较 10 片装时，也应选好相同的包装规格再查看价格。

短信中请使用完整商品名。FAU SOS Mask 和 silisca Hydcare 是不同产品，仅写“十片面膜”可能无法确认您想要哪一款。即使之前聊过其他商品，也请再次注明这次想买的名称。

比较面膜形态与列出的成分

FAU 将这款面膜描述为柔软、贴合脸部的一次性面膜片，带有清凉使用感。商品页面列出芦荟、积雪草和茶树叶提取物。

silisca Hydcare 是透明、柔韧的脸型凝胶面膜片，每片 25 g。页面列出的成分包括积雪草、透明质酸和水解胶原。这款面膜同样为一次性使用。

比较这些成分与形态时，也请查看完整标签。当前价格和供应情况可能变化，询问时可以同时查看两款商品页面。

根据使用说明安排面膜步骤

敷上和取下面膜的方法，以及标示的敷用时长，都应遵照包装说明。如何与其他护肤品搭配，也请依据这些说明考虑。一包有多少片，并不代表应以什么频率使用，更不等于一份护理时间表。

取下面膜后的步骤同样请按所选产品的说明完成。如果在面部护理后使用护肤品，也要遵照当时收到的个人护理后注意事项。对说明有疑问时，可以具体询问，无需照搬另一款面膜的使用步骤。

询问您想要的具体选项

请将完整商品名、包装规格和购买数量发短信至 +64 26 651 8050。例如：“silisca Hydcare，10 片装，一包。请问有货可以在 Browns Bay 自取吗？”

您可以在 YUNARA Browns Bay 看过商品后购买，或提前安排自取。Glenfield 不提供商品自取，也不提供快递配送。决定前若想比较其他产品，可以浏览商品列表。

不妨从这些细节看看 YUNARA 的四款产品。每一款都有购买前值得多看一眼的地方。

靠近一点，看面霜的质地

FAU SOS 保湿面霜 80 g是一款 80 g 保湿面霜，质地柔软、不易黏腻。商品页上的短视频没有声音，画面展示白色面霜在手背上推开的过程，可以近看它延展时的样子和画面中呈现的涂后效果。

如果质地会影响您的选择，这段演示值得停下来看看。文字描述的肤感，也能配合实际推开的画面来理解。每个人感受到的使用感仍会有所不同，咨询时可以把自己平常喜欢的质地一并告诉 YUNARA。

BB修饰，也要选对色号

silisca Soft-shell BB 膏 35 g是一款为日间日常增添妆面修饰的 35 g Blemish-Balm。选择时可以一起考虑色号、底色和喜欢的妆效。

想想平常化妆时喜欢怎样的效果，以及打算单独使用，还是搭配粉底或遮瑕产品。告诉 YUNARA 您希望的感觉，再确认目前可选的色号。这样会比只看产品名称更容易说清楚需求。

透明凝胶面膜的样子

silisca Hydcare 凝胶面膜采用透明、柔韧的凝胶片。面膜按面部形状设计，眼部和嘴部留有开口，商品的近距离照片能清楚看到它的形态。

每片为 25 g，供一次使用。YUNARA 提供单片和 10 片两种选项，咨询时也请确认数量。凝胶形式本身就是选择时的一项特点，贴敷方法和使用时长请按包装袋说明。

留待以后使用的10片装

Lumiere Water Bomb 片状面膜 10片装是一套以保湿为主的居家护理面膜，共 10 片。每次使用一片，其余可留待之后使用，并遵循包装袋上的用法。

Water Bomb 与 Lumiere Blemish 是不同产品。如果两款都看过，选择这套时请留意 Water Bomb 名称。包装上的片数和版本名，都是需要看清楚的细节。

按产品形式读懂包装数字

这些产品的数字指向不同信息。面霜和 BB 产品按重量标示，Hydcare 列出每片重量和可选片数，Lumiere 这套则是 10 片装。把这些包装信息与最初吸引您的质地或妆效放在一起看，决定前再确认完整成分表及实际产品的使用说明。

您可以到 Browns Bay 的 YUNARA 看看并购买产品，也可以先咨询库存、预约自取。若已提前安排自取，请收到确认短信后再到店。

每次一片，两款都是10片装

两款都是供居家护理使用的一次性片状面膜，每组10片。每次敷面膜取一片，其余留待之后使用。就片数而言，两款的标示规格相同。

具体使用方法请看单片面膜袋。使用时把包装留在手边，也方便随时确认敷用时间。

成分表里有几处值得对照

Lumiere Blemish 片状面膜10片装的成分表列有烟酰胺（Niacinamide）。Lumiere Water Bomb 片状面膜10片装则列有薄荷醇（Menthol）和辛甘醇（Caprylyl Glycol）。比较两款时，可以留意这些具体差别。

两份成分表也有重合，例如甘油、尿囊素、甜菜碱和透明质酸钠；两款均含香精。如果平时有避开的成分，请打开所选版本的完整清单逐项查看。只看几种主打成分，还不能了解整个配方。

按面膜袋说明安排使用

YUNARA 商品页的基本步骤相同：清洁肌肤后贴上面膜，仔细调整眼部和口部的位置，达到产品标示的时间后取下。每片仅使用一次。

敷用时间和频率请按面膜袋的指示安排，后续步骤也遵循包装说明。10片装说明的是数量，单片怎么用还需要单独确认。

询问时，先说清想要哪个版本

联系门店时，请说明想了解 Blemish 还是 Water Bomb，以及10片装的规格。对页面上的某种成分有疑问，或想知道面膜怎样衔接正在使用的护肤品，也可以向 Vicky 咨询。

两款都收录在YUNARA 化妆品系列中。您可以到 Browns Bay 门店查看、购买，或先询问是否有货并提前安排取货。已约好取货的顾客，请收到确认短信后再前往。门店不提供快递配送。

先给 BB 膏安排一个位置

silisca Soft-shell BB 膏 35 g（在新标签页中打开）是用于妆容遮盖的 35 g BB 膏，使用位置在护肤和单独涂抹防晒之后。可以先考虑，自己想把它作为日常底妆，还是与已有的化妆品搭配使用。

如果已经有一款喜欢的粉底，就说说希望 BB 膏在现有习惯里起什么作用。也许你想为化妆包更简单的日子准备一款底妆。有了具体的使用打算，讨论颜色和妆效时就更容易说清楚。

购买前先问色号

可以先询问目前有哪个 Soft-shell 色号。如果颜色是否合适会决定这次购买，也请问问购买前可以怎样查看色号。告诉 Vicky 你现在用什么底妆，以及喜欢它哪方面的颜色表现。

妆效值得单独问一问。你喜欢看得见的光泽，还是希望脸上少一点亮感？把自己的偏好说清楚，再问 BB 膏的使用感。Vicky 就能结合你平时的护肤和化妆习惯，回答关于使用感的问题。

两款 80 mL 防晒分别是什么

silisca EPI 轻盈型防晒霜 80 mL（在新标签页中打开）是 Light / Easy 日常防晒，产品介绍侧重含保湿护理成分的日常使用。silisca EPI 经典型防晒霜 80 mL（在新标签页中打开）是 Classic / Primer 防晒，介绍为可单独使用或用于化妆之前。两款都是 80 mL 管装。

咨询时请把 Light 或 Classic 写在产品名里。说说现在用的保湿产品和底妆，再问所选防晒怎样放进这套晨间习惯。如果是 Primer 这个名称让你产生兴趣，可以具体询问后续上妆时的使用感。

从想调整的那一步开始

现有防晒用得顺手、只是想增加妆容遮盖，可以先了解 BB 膏。想调整早晨的防晒步骤，就先比较 Light 和 Classic。选择防晒和购买新的底妆产品，可以分别决定。

各产品页面提供当前价格和供货信息。想咨询色号或安排购买时，请通过Browns Bay 的 YUNARA说明产品名称和想了解的内容。

四件套里有什么

套装包含 SOS 爽肤水 20 mL、SOS 安瓶 5 mL、SOS 面霜 15 g，以及 SOS 面膜 25 g、1片。整套里有一片面膜。爽肤水和安瓶用体积标示容量，面霜和面膜则用重量标示。

把容量放在产品名称旁边，整理行李时就有了具体参照。可以看看这套产品覆盖哪些护理步骤，再与清单上原本要带的瓶瓶罐罐比较。套装内的面霜是 15 g，与另售的 80 g SOS 面霜是不同的购买规格。

想想套装之外还要带什么

这四件产品里没有洁面产品或防晒。决定其余行李时，记得把平时的清洁和日间防晒安排也考虑进去。你也可能想带上自己用得顺手的化妆品。

如果已经把熟悉的爽肤水和精华放进包里，可以先想想，这趟旅行会不会用到套装中的爽肤水和安瓶。如果清单上只缺一款保湿面霜，单独购买面霜也许更实用。

给试用新产品留些时间

套装也可以用来尝试多款 FAU SOS 产品。第一次接触这个系列时，可以在出发前留些时间，分别熟悉每件产品。把不熟悉的产品逐一加入平常的护理，再决定想把哪些装进行李。

套装里的单片面膜可使用一次。也可以想想，外出期间是否真的会留时间敷面膜。即使套装比平时多了一个步骤，整理行李时仍然可以按自己喜欢的习惯选择。

选整套，还是只买面霜

如果还想兼顾在家使用，FAU SOS 保湿面霜 80 g（在新标签页中打开）是另售的 80 g 保湿面霜。套装则把小容量面霜与爽肤水、安瓶和面膜放在一起。把两种购买方式的内容与行李清单对照，就更容易看出自己需要哪一种。

套装商品页有视频和四件产品的介绍。决定购买后，请注明完整套装名称及数量，咨询 Browns Bay 门店购买。如提前安排取货，请收到确认短信后再到店。